В случае повреждения или порчи груза, и в случае разногласий между грузоотправителем (грузополучателем) и перевозчиком служащие основанием для материальной ответственности обстоятельства оформляются специальным актом, форму которого можно скачать тут.

Составление актов при перевозке грузов необходимо для определения факта нарушения какой-то из сторон транспортного процесса, повлекшее за собой порчу или повреждение груза. В дальнейшем правильно составленный акт в суде будет служить основанием для взыскания материальной ответственности с виновной стороны.

Грузоотправитель, грузополучатель и перевозчик при составлении акта удостоверяют в нем такие обстоятельства:

• несоответствие между наименованием, фактическим количеством мест и массой груза тем данным, которые были указаны в товарно-транспортной накладной (ТТН);
• повреждение или отсутствие пломб на контейнере или кузове автомобиля;
• простой подвижного состава в пунктах загрузки и выгрузки сверх установленных норм времени;
• прочие обстоятельства (повреждение груза, упаковки), которые могут повлечь за собой материальную ответственность сторон.

Согласно правилам составления актов при перевозке грузов, записи в них должны удостоверяться подписями грузополучателя (грузоотправителя) и водителя. Односторонние записи как грузополучателя (грузоотправителя), так и водителя являются недействительными.

Ни одна из сторон (Заказчик или Перевозчик) не могут отказаться от подписания акта. При несогласии с содержанием акта каждая сторона вправе изложить в акте собственное мнение в строчке "Особые отметки", засвидетельствовав его подписью.

В случае отказа от составления акта либо от внесения записей в ТТН при недостаче, порче или повреждению груза акт составляется при участии представителя незаинтересованной стороны.

Для подтверждения факта составления акта на свободном месте оборотной стороны ТТН указывается дата составления акта и суть его составления (к примеру: "О нарушении пломбы", "О недостаче мест" и прочее).